Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site Mineralystik et toute personne (ci-après "le Client") effectuant un achat sur la plateforme. Les présentes CGV s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes de produits proposés sur le site.Toute commande validée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.
Nom commercial : MINERALYSTIK
Responsable : Estelle ROLANDO
Statut juridique : SASU
Siège social : 6 rue du Capitaine Caillon - 54230 Neuves Maisons
Siret : 93980877000019
N° TVA intracommunautaire : FR72 939808770
Email : contact@mineralystik.fr
Téléphone : 0609453479
Les produits proposés à la vente sur le site internet sont des minéraux et cristaux naturels, des bijoux, des objets ésotériques, des articles de bien-être, des produits énergétiques dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d'un descriptif, de photographie, d'indications éventuelles concernant leur utilisation
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des CGV, confirmation de l'achat, obligation de paiement.
Les produits restent la propriété de MINERALYSTIK jusqu'au paiement complet du prix.
La livraison se fait en France Métropolitaine et en corse .
Les produits sont expédiés dans le locker Mondial Relay le plus proche de l'adresse mentionnée par le client. Les délais de préparation sont de 2 à 5 jours ouvrés en moyenne. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif car dépendants du transporteur.
MINERALYSTIK ne saurait être tenue responsable des retards de livraison et des pertes liées au transporteur.
Les risques sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.
En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur.
Conformément à l'article L221-18 du code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande à contact@mineralystik.fr
Les produits doivent être :
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux :
Formulaire de rétractation
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande passée sur le site MINERALYSTIK– sauf exclusions ou limites à l’exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables.
Le formulaire peut être envoyé par mail à contact@mineralystik.fr ou par la poste à l'adresse suivante :
MINERALYSTIK - 6 rue du Capitaine Caillon - 54230 Neuves Maisons
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente de (s) article (s) ci-dessous :
Commandé le …………………………………….. / Reçu le ……………………………………………………………….. (*)
Numéro de la commande : ……………………………………………………………………..
Nom du client : ………………………………………………………………..
Adresse du client : ………………………………………………………………..
Signature du client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date : ………………………………………………………………..
(*) Rayez la mention inutile
En cas de produit défectueux ou erreur de commande :
le client doit contacter le vendeur dans un délai de 48h après réception via le mail : contact@mineralystik.fr
Après validation du retour, un remboursement ou un échange sera proposé.
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les produits bénéficient :
La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée en cas :
Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure :
Les données collectées servent à :
Le client dispose de droits:
Contacter alors le vendeur par mail : contact@mineralystik.fr
Tous les éléments du site MINERALYSTIK sont protégés : textes, logo, images, graphisme,contenus.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Avant toute action judiciaire, une solution amiable sera recherchée. A défaut les tribunaux français seront seuls compétents.
Le programme de fidélité mis en place fonctionne de cette façon :